解約のお手続き

解約の流れ

1. 01

   解約届送付

   解約届をダウンロードし、ご記入の上、郵送またはメールにてお送りください。
   ダウンロードが難しい場合は、0120-989-855（月～金 9：00～17：30）ご連絡ください。
   ※解約届を受領後、担当者からご連絡差し上げます。
   ※書面受領後、保証契約の解約及び、引落停止手続きを行います。

   ■郵送の場合
   〒163-0222　東京都新宿区西新宿2-6-1　新宿住友ビル22階　
   SBIスマイル株式会社　
   不動産事業部資産管理課　宛

   ■メールの場合
   sbismile_amdivision@sbismile.co.jp

2. 02

   解約立会い

   解約受付後、担当者より解約立会い日程調整のご連絡をいたします。
   当日は、現地で残置物の有無や破損箇所などの確認を行います。また、鍵や備品なども解約立会いの日にご返却ください。

   当日の持ち物

   • ・認印
   • ・玄関鍵（オートロックやトランクルーム、駐車場等、対象不動産に関わるすべての鍵、カードキー）
   • ・各設備の取扱説明書（保管している場合）
   • ・設計図書や分譲時のパンフレット等（保管している場合）
3. 03

   各種精算

   精算する項目は下記になります。
   【賃料】日割り計算の上、精算いたします。
   【敷金】お預かりしている場合返還いたします。
   【費用】原状回復費用、ハウスクリーニング費用、特別清掃費用をご負担いただきます。
   ※解約立会いの結果、必要となった場合のみご負担いただきます。

   解約立会い後、費用を控除した残金をお振り込みにて返還いたします。
   金額が不足した場合は、差額分を当社指定口座にお振り込みいただきます。
   ※残金の返還については、明渡完了日の翌月末にお振り込みいたします。